日常生活

【楽天UN-LIMIT】紹介者IDを入れ忘れた時の解決法【楽天モバイル】

楽天UN-LIMITの特徴と困ったときの問い合わせ先について書いていきます。

 

  • 1年間の基本使用料無料、1年後は2980円
  • 楽天リンクアプリで通話料無料
  • 紹介キャンペーンで11000ポイント(期間限定ポイント)がもらえる
  • 低速通信でも1Mbpsで快適
  • 困った時の問い合わせ先は楽天モバイルサポート

 

改めて楽天モバイルの特徴と現在行われているキャンペーンを見ていきましょう。

 

また我が家が直面したキャンペーンの申し込み時の問題とその解決方法も書いているので是非最後まで見てください。

 



楽天UN-LIMIT Vの特徴

  • 1年間基本料金 無料
  • 楽天リンクアプリで通話無料
  • 契約解除無料
  • MNP転出料無料
  • SIM交換、再発行手数料無料

など多くが無料になっています。

 

 

なぜ楽天UN-LIMIT Vが出た時にすぐ切り替えなかったのか?

毎月1,000円なので、楽天UN-LIMIT Vにすぐする必要がない。

楽天スーパーホーダイプランSは楽天会員なら一年間は1,500円割引があります。

 

さらにダイヤモンド会員は500円割引だったので実質980円で使えていたので、いくら無料とは言え焦る必要はありませんでした。

 

ただ一年の割引が終わったので、来月からは正規料金の2,980円になります。

 

以前より、月2980円の正規料金になれば基本料金が1年間無料の楽天UN-LIMITにしようと考えてました。

 

iPhone Xでは楽天UN-LIMIT Vには対応していない。

今までiPhone Xを使っていたのですが、楽天UN-LIMIT Vには対応していませんでした。

 

3年使っていたので使用時の発熱や電池の消費が気になりだしたのでを機種変更を考えるようになりました。

 

最初はASUSのZenfone7にする予定だったのですが、思ったよりでかくて縦に長い事と、iPhone12 miniの方が安いのでiPhone12 miniにしました。

 

これで楽天UN-LIMIT Vに対応している機種になったので変更が出来るようになりました。

 

楽天UN-LIMIT VはiPhone XR以降でないと対応していないので要注意です。

 

通信エリアが心配。

僕は東海地方に住んでいて、楽天回線エリアですが、仕事で愛知県、岐阜県、三重県と色々行くのですが、2021年2月になり繋がるエリアが広がりました。

 

もちろん楽天回線がないエリアはau回線を上限5GBまで高速通信できます。

 

上限5GBを使い切っても1Mbpsで使い放題です。

 

通常の高速通信と比べると通信速度は確かに遅くなりますが日常生活で使う分にはストレスなく使えます。

 

 

楽天UN-LIMIT Vのキャンペーン

申し込むだけで楽天ポイントが貰える

12月8日までは最大28,000ポイントの期間限定ポイントが付きます。

 

内容は、楽天UN-LIMIT Vに申し込むだけで8,000ポイントが付きます。

 

楽天が指定するスマホ本体を一緒に購入すると最大20,000ポイントがさらに還元されるというものです。

 

なので、僕のようにiPhoneユーザーは8,000ポイントになります。

 

但し、楽天リンクアプリで10秒以上の通話とSMSメッセージやり取りを契約翌月末までにしなければなりません。

 

電話は使うと思いますが、LINEとかある中でSMSメッセージのやり取りは忘れてしまいがちなので注意です。

 

紹介キャンペーン

11月30日まで、周りに楽天UN-LIMIT Vユーザーがいれば、紹介者は3,000ポイント、紹介された人は2,000ポイントもらえるキャンペーンもあります。

 

手続きは簡単で、紹介者は楽天モバイルのIDを伝えるだけでいいのです。

 

ショップで手続きする方は、そのIDを店員さんに伝えれば大丈夫です。

 

WEBから手続きしする方は、下記の様に申込内容の確認の画面で楽天モバイルIDを入力をONにして入力します。

 

引用:楽天モバイル

 

WEB申し込み時に起こった問題

ここで我が家では、嫁さんの楽天モバイルをUN-LIMIT Vに変更する時に事件が起こりました。

 

 

楽天モバイルIDの入力するの忘れた…

 

WEBからの手続きの場合、一度申し込むとWEBからキャンセルはできません。

 

キャンセル方法を調べようとしても出てきませんし、AIチャットに問い合わせても、全く見当違いな返答をしてきます。

 

翌日に電話したら「つながりにくい状況なのでWEBから手続きしてください」とSMSメッセージが来ました。

 

やっとつながったと思ったら、「ここでは受付できません」との事。

 

色々ここまでの経緯を話して、どこにかけてらいいのかを聞いてやっと担当の窓口が分かりました。

 

問い合わせ先がこちらです。

 

問い合わせ先

楽天モバイルサポート

営業時間は9時から20時(年中無休)

電話番号は050-5840-0320

 

そこによると、「楽天UN-LIMIT V開通後にもう一度電話すれば紹介コードを後付け出来る」との事でした。

 

これで無事開通手続きをして、紹介者ポイントが夫婦でもらえそうです。

 

期間限定ポイントとは言え、僕は合計11,000ポイントと嫁さんには合計10,000ポイントが入るのは大きいです。

 

 

申し込みのキャンセルしたい場合

WEBから手続きした場合、申し込みのキャンセル方法についてや、申し込みを取り消すのボタンもありません。

 

間違えて申し込みをされて人は、どうやってキャンセルするのか聞いたところ、楽天UN-LIMITを申し込んでSIMが発送されてなければ解約手続きが可能です。

 

SIMの発送は基本的遅くても翌営業日の夕方には運送業者の便で出荷されてしまいます。

 

基本的には、間違えたと思ったらすぐに連絡しないと発送済になります。

 

うちは日曜に申し込みをしたので、翌日出荷予定でした。

 

また、一度発送済になると解約手続きに2,3か月かかるとの説明されたので再度申し込みするのは難しそうです。


最後に

今月末で紹介キャンペーンが終了しますが、僕のように楽天モバイルIDの入力を忘れたり、見落とした人はいるのではないでしょうか?

実際300万人まで無料ですが、まだまだ300万人の加入には時間がかかると思います。

もしかすると、また紹介キャンペーンやなんらかのポイント進呈キャンペーンを行うのではないのでしょうか?

個人的な感想ですが、料金が安いのはいいのですがやっぱりサービスの対応と申し込みのサイトの見にくさや手続きのしやすさは改善して欲しいですね。

 

あなたのクリックが励みです!
にほんブログ村 サラリーマン日記ブログへ

-日常生活

Copyright© 不動産株・建設株を分析するブログ , 2021 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.